Management activități ISCIR pentru service centrale termice si arzatoare
Gestiunea completă a activității de service, autorizare și verificare tehnică periodică pentru centrale termice și arzătoare, conform PT-A1 și PT-C2. De la programare până la documentul semnat la client.
Fluxul complet al unei activități ISCIR
Activitatea pornește de la solicitarea clientului sau de la expirarea unui VTP. Fiecare pas este urmărit și documentat în platformă.
Înregistrare solicitare
Primești o solicitare de la client (telefon, email, online) și o înregistrezi în platformă. Sistemul poate informa clientul când VTP-ul unui aparat urmează să expire.
Programare
Clientul este programat din pagina dedicată sau direct din calendarul MyCMS. Atât clientul cât și responsabilul lucrării primesc email automat cu data, ora și datele de contact.
Executare lucrare la client
Tehnicianul se deplasează la client și introduce datele lucrării în platformă direct de pe telefon sau tabletă.
Emitere documente
Se emit: fișa de intervenție, Anexa 3 ISCIR (VTP sau autorizare), declarații de conformitate, contracte auto-completate. Documentele se printează imediat la sediul clientului.
Facturare și încasare
Factura și chitanța se emit direct din platformă și se trimit pe email clientului. Plata se poate înregistra prin multiple metode de încasare.
Notificare automată la expirare
Când VTP-ul urmează să expire, sistemul trimite automat SMS clientului cu 30, 14 sau 1 zi înainte, în funcție de setările alese.
Tot ce include modulul ISCIR
Un set complet de instrumente pentru gestionarea profesională a activității de service ISCIR.
📅 Calendar și programări
-
Calendar complet cu vizualizare zilnică, săptămânală sau lunară
-
Programare pentru VTP, intervenție, PIF direct din calendar sau din pagina clientului
-
Email automat cu detalii programare trimis clientului și responsabilului
-
Filtrare calendar per tehnician, vizualizare individuală sau globală
-
Reprogramare prin drag & drop în calendar
-
Timp standard per tip de operație, configurat în setări
📄 Documente și formulare
-
Anexa 3 ISCIR (VTP / autorizare funcționare) emisă direct la client
-
Fișă de intervenție cu constatare, lucrări efectuate, piese schimbate, revenire
-
Declarații de conformitate pentru lucrările efectuate
-
Contracte standard auto-completate cu datele clientului și aparatului
-
Modele VTP pre-completate cu valorile standard ale companiei
-
Print optimizat pentru imprimante mobile termice cu lățime de max 110mm
🏠 Gestiunea aparatelor
-
Date complete per aparat: producător, tip, model, serie, putere, amplasament
-
Istoricul complet al VTP-urilor, intervențiilor și autorizărilor per aparat
-
Detalii PIF (punere în funcțiune): dată, documente, condiții
-
Date de achiziție și garanție
-
Analizoare de gaze ISCIR înregistrate în platformă
-
Autorizații ISCIR per companie, gestionate în setări
📊 Rapoarte și export
-
Export Anexa 2 — registrul intervențiilor în format Excel
-
Export Anexa 4 — registrul VTP-urilor, transmisibil la ISCIR
-
Dashboard cu grafice: VTP-uri emise, intervenții, PIF-uri pe perioadă
-
Lista VTP-urilor care expiră în următoarele 14 zile
-
Căutare clienți după nume, telefon, adresă sau serie aparat
Anexele ISCIR, generate automat
Toate documentele obligatorii sunt generate automat în MyCMS și pot fi exportate oricând în Excel pentru transmitere la ISCIR.
Registrul intervențiilor
Toate intervențiile efectuate sunt adăugate automat la Anexa 2 și pot fi exportate în format Excel oricând, conform legislației ISCIR în vigoare.
Documentul VTP / Autorizare
Tehnicianul emite Anexa 3 direct la sediul clientului. Modelele de VTP sunt pre-configurate cu valorile standard, reducând semnificativ timpul de completare.
Registrul verificărilor tehnice periodice
Toate VTP-urile emise sunt adăugate automat la Anexa 4. Exportul se face în Excel cu un singur click și se transmite la ISCIR conform cerințelor legale.
Zero hârtie, zero erori
Elimini complet registrele fizice, biletele de programare și fișele completate de mână. Totul este digital, disponibil oricând și de oriunde.
Notificări SMS automate la expirarea VTP-ului
Platforma MyCMS trimite automat SMS clienților a căror verificare tehnică periodică urmează să expire. Poți alege frecvența notificărilor:
Dacă clientul se programează după primul SMS, celelalte nu mai sunt trimise. 1 SMS = maxim 160 de caractere.
De ce aleg companiile de service MyCMS
Lucrezi de pe orice dispozitiv
Aplicație cloud accesibilă de pe telefon, tabletă sau calculator. Tehnicianul completează documentele direct la client, fără hârtii.
Print direct la client
Toate documentele sunt optimizate pentru print mobil. Imprimante termice mobile cu lățime de max 110mm sunt suportate nativ.
Modele pre-completate
Definești valorile standard ale firmei tale o singură dată. La fiecare VTP, câmpurile se completează automat — tu doar modifici ce diferă.
Roluri și permisiuni
Fiecare tehnician vede doar ce are nevoie. Poți restricționa accesul la clienți, documente financiare sau exporturi.
Imagine de ansamblu în timp real
Dashboard-ul îți arată VTP-urile emise, intervențiile, PIF-urile și ce expiră în 14 zile sau pentru orice perioadă dorești.
Date sigure, backup zilnic
Baza de date este salvată automat zilnic. Datele clientilor tăi nu se pierd niciodată și sunt accesibile oricând.
Ești gata să digitalizezi activitatea ISCIR?
Înregistrează-te gratuit și testezi toate funcționalitățile timp de 30 de zile, fără card.