Politica de confidentialitate My CMS
Respectăm confidențialitatea datelor dumneavoastră si ne angajam sa protejam orice informații personale pe care le vei împărtăși cu noi, într-un mod adecvat. Această Politică de Confidențialitate descrie practicile de confidențialitate pentru site-ul web https://mycms.ro. Site-ul web https://mycms.ro este deținut și gestionat de către My CMS SRL. Ca o condiție de a utiliza serviciul My CMS, sunteti de acord cu termenii din aceasta Declarație de politică de confidențialitate.
Mentionam ca aceasta declaratie poate fi actualizată iar schimbarile vor fi afisate in aceasta pagina. Această Declarație de Politică de confidențialitate se aplică exclusiv serviciului MyCMS.
MyCMS.ro ofera servicii IT de gestionare si facturare servicii specifice, exclusiv persoanelor juridice.
In acest sens, aplicand principiul de minimizare a datelor colectate conform GDPR, MyCMS.ro nu colecteaza in mod intentionat date personale de la persoane fizice, dar poate colecta informatii cu caracter personal de la reprezentantii persoanelor juridice – clienti sau potentiali clienti, avand in vedere datele de contact profesionale ale acestora.
My CMS SRL in calitate de administrator al site-ului MyCMS.ro respecta caracterul privat si securitatea informatiei furnizata de utilizatori, inclusiv a datelor cu caracter personal.
My CMS SRL este un operator de date cu caracter personal in sensul Regulamentului UE 2016/679 (GDPR), cu sediul social in Sibiu str. Marasesti, nr. 9, inregistrata la Oficiul Registrului Comertului sub nr. J2025016542001 CUI 51417410, admin@mycms.ro, Telefon 0766-068-200, denumit pe parcursul acestui document MyCMS.ro.
MyCMS.ro respecta legislatia romana si europeana in vigoare in domeniul protectiei datelor cu caracter personal si colecteaza date personale doar in scopuri determinate, conform detaliilor de mai jos:
Scopul colectarii datelor cu caracter personal este vanzarea serviciilor de pe MyCMS.ro (cu toate activitatile conexe cum ar fi procesarea comenzii, plata, facturare, etc.), servicii de relatii cu clientii si activitati de marketing pentru MyCMS.ro.
Datele dvs. personale sunt folosite exclusiv de MyCMS.ro in scopurile de mai sus si nu pot fi vandute sau inchiriate unor terte parti.
Temeiurile legale ale prelucrarii acestor date sunt:
executarea contractului si pasii preliminari pentru acest contract (art. 6 (1) b GDPR) – pentru datele colectate prin formularul de comanda sau datele primite ca urmare a serviciilor de relatii cu clientii;
obligatii legale (art. 6 (1) c GDPR) pentru datele necesare pentru facturare;
interesul legitim (art 6 (1) f GDPR si legea 506/2004 art 12 (2) ) pentru datele folosite pentru marketing pentru clientii actuali, securitatea site-ului si datele folosite pentru optimizarea site-ului propriu;
consimtamant (art 6 (1) a GDPR) pentru datele folosite pentru marketing pentru vizitatorii site-ului (ex. abonarea la newsletter, cookie-uri de marketing, etc.)
MyCMS.ro colecteaza informatii de la utilizatorii sai astfel:
direct de la utilizator
prin intermediul cookie-urilor
Cand accesati MyCMS.ro sau atunci cand va creati un cont sau plasati o comanda, va putem cere numele, prenumele si/sau adresa de email, numarul de telefon, ca si alte detalii ale firmei pentru care va faceti contul. Va rugam sa retineti ca, contul este facut avand in vedere calitatea dvs. de reprezentant al unei persoane juridice si, deci, va recomandam sa folositi email-ul si telefonul firmei, nu cel personal.
Aceste date sunt pastrate pentru o perioada de 3 ani de la terminarea contractului (aceasta fiind perioada de prescriptie generala) sau 5 ani in cazul facturilor (unde este o obligatie legala fiscala).
De asemenea, atunci cand accesati serviciile de asistenta va putem cere o adresa de email sau numarul de telefon, ca si alte detalii daca sunt necesare rezolvarii problemei adresate.
Aceste date sunt pastrate pentru perioade diferite, dar nu mai mari de 3 ani de la efectuarea contactului, cu exceptia serviciilor de asistenta tehnica, caz in care sunt pastrate pe intreaga perioada contractuala.
Aceste date sunt folosite, de exemplu, in scopul contactarii dvs., a stabilirii datelor necesare pentru contract sau facturare, ori persoana de contact si/sau pentru a solutiona o reclamatie/solicitare a dvs. Putem solicita si alte date care pot constitui date cu caracter personal numai in masura in care sunt necesare pentru aceste scopuri.
In cazul nefurnizarii acestor date, vom fi in imposibilitatea de a onora comanda dvs. sau sa va asiguram serviciile de asistenta dorite.
2.2. Informatii oferite automat din raportul de trafic al serverului.
Atunci cand vizitati un site web, indiferent de dispozitivul folosit, dezvaluiti anumite informatii despre dvs., precum adresa dvs. IP, ora vizitei dvs., locul de unde ati intrat in site-urile noastre, paginile vizitate. MyCMS.ro inregistreaza aceste informatii pentru o perioada de timp determinata.
Aceste date sunt folosite exclusiv de catre MyCMS.ro pentru imbunatatirea site-ului si serviciilor noastre, dar si pentru asigurarea securitatii site-ului nostru.
In nicio circumstanta MyCMS.ro nu utilizeaza datele de trafic pentru identificarea persoanelor din spatele unor adrese IP.
Aceste date sunt pastrate pentru o perioada de 50 de luni.
S-ar putea sa apelam din când în când la serviciile unui agent terț pentru a analiza datele statistice și agregate cu privire la conținutul site-ului nostru. Aceste informații agregate nu contin elemente de identificare personală și sunt folosite în îmbunătățirea funcționalității site-ului si aplicatiilor noastre pentru o mai buna experiența a utilizatorului. În acest scop, aceste terțe părți pot angaja utilizarea de cookie-uri și/sau tag-uri pixel. Mentionam ca desi aceste terțe cookie-uri nu vor prelua informațiile dvs. personale, MyCMS.ro nu are acces la aceste cookie-uri și nici nu suntem responsabili pentru ele. Aceste date sunt pastrate pentru perioade diferite, stabilite de acesti furnizori, dar acestea nu depasesc 48 de luni de la ultima vizita.
Datele personale colectate sunt inregistrate, utilizate, stocate si organizate pe servere protejate, unde este gazduit si situl propriu-zis, precum si pe orice alte suporturi care permit astfel de operatiuni, in conditii de securitate optima, prin mijloace adecvate.
MyCMS.ro se angajeaza sa protejeze datele dvs. personale impotriva pierderii, utilizarii incorecte, divulgarii, modificarii, indisponibilitatii, accesului neautorizat si distrugerii, si ia toate masurile de precautie rezonabile pentru a proteja confidentialitatea acestor date, inclusiv prin utilizarea unor masuri organizatorice si tehnice adecvate.
Accesul dvs. la serviciile MyCMS.ro este protejat de parola contului dvs. Va recomandam sa nu dezvaluiti nimanui aceasta parola. MyCMS.ro nu va va cere niciodata parola conturilor dvs. in mesaje sau telefoane nesolicitate. Doar daca apelati dvs. la serviciile noastre de asistenta putem cere, exclusiv in cazul in care nu putem rezolva problema de la distanta, sa ne creati un cont de administrator in aplicatie, pe care il vom folosi pe o durata extrem de limitata de timp – doar pana la rezolvarea problemei.
Sa aveti in vedere ca transmisia de date prin intermediul internetului nu poate fi garantata ca fiind 100% sigura. Cauzele pot fi numeroase, cum ar fi, dar fara a se limita la: conexiunea dvs. nesigura de wi-fi, virusi sau programe te tip troian/malware, accesul direct al altor persoane etc. In consecinta, in ciuda eforturilor noastre de a va proteja informatia personala, MyCMS.ro nu poate asigura sau garanta securitatea informatiilor transmise de dvs. catre MyCMS, atat pe canale de comunicare cat si in cadrul aplicatiei. Pe aceasta cale va aducem la cunostinta ca exista acest risc.
In momentul in care primim informatiile transmise de dvs., va garantam ca vom depune toate eforturile pentru a asigura securitatea acestora in sistemele noastre, prin implementarea de masuri care sa impiedice accesul neautorizat, utilizarea necorespunzatoare, modificarea, distrugerea ilegala sau accidentala si pierderile accidentale.
Pentru orice erori legate de datele introduse de dvs., va rugam sa ne contactati la admin@mycms.ro.
Drepturile utilizatorului
Conform GDPR, beneficiati de dreptul de acces la datele dvs., rectificarea sau stergerea acestora sau restrictionarea prelucrarii sau a dreptului de a se opune prelucrarii, precum si a dreptul la portabilitatea datelor si de interventie asupra datelor personale.
Pentru datele colectate prin consimtamant, aveti dreptul de a retrage consimtamantul in orice moment.
Pentru exercitarea acestor drepturi, puteti adresa prin e-mail o cerere la adresa admin@mycms.ro cu privire la dreptul specific pe care doriti sa il exercitati, ca si detaliile dvs. de identificare. Putem sa va cerem date suplimentare pentru identificarea dvs., doar pentru a fi siguri ca nu dam datele personale unui alt utilizator fara drepturi de acces la acestea.
De asemenea aveti dreptul de a depune o plangere in fata unei autoritati de supraveghere sau de a depune o actiune in instanta.
In anumite situatii, este posibil sa nu putem cauta datele dvs. personale datorita identificatorilor limitati pe care ii furnizati in solicitarea dvs. In astfel de cazuri nu avem cum sa raspundem pozitiv solicitarii dvs. de a va executa drepturile legale, cu exceptia cazului in care furnizati informatii suplimentare care sa va permita identificarea. Va vom informa si va vom oferi posibilitatea de a oferi astfel de detalii suplimentare in astfel de situatii.
Cine are acces la datele dvs personale
MyCMS.ro poate prelucra datele dvs. personale cu ajutorul unor terte firme in calitate de persoane imputernicite. Aceste firme pot folosi doar datele trimise de MyCMS, exclusiv in scopul precizat expres de MyCMS si nu le pot folosi in scopuri proprii. Aceste date sunt trimise pentru realizarea scopurilor mai sus mentionate cum ar fi:
Servicii de gazduire
Servicii de trimitere email-uri
Servicii de marketing
Servicii de unelte tehnice asistenta sau contact clienti sau viitori clienti (chat, convorbiri telefonice, email, etc.)
Alte autoritati si institutii publice, contabili, auditori, avocati si alti consultanti externi, a caror activitate implica necesitatea cunoasterii acestor date sau acolo unde legea ne obliga sa facem aceasta dezvaluire.
Toate persoanele imputernicite cu care lucram sunt firme din Romania, Uniunea Europeana sau orice stat cu regim de protectie adecvat ori alt temei stabilit conform capitolului V din GDPR.
In cazul unor situatii speciale MyCMS.ro poate dezvalui date cu caracter personal atunci cand legea prevede expres acest lucru, cand este cerut de o autoritate competenta sau cand acest lucru este necesar pentru protejarea drepturilor si intereselor MyCMS.ro
MyCMS.ro prelucreaza si datele colectate de clientii nostri prin serviciile MyCMS, in calitate de persoana imputernicita. Si pentru acele date asiguram securitatea datelor colectate, ca si toate celelalte obligatii impuse de GDPR.
Politica de confidentialitate trebuie interpretata impreuna cu Termenii si conditiile de utilizare MyCMS.ro si se supun legilor in vigoare din Romania.
Dacă aveți întrebări, comentarii sau reclamatii cu privire la această politică de confidențialitate sau practicile noastre de confidențialitate, vă rugăm să nu ezitați să ne contactați la admin@mycms.ro.